Vĩnh Long tăng tốc triển khai Luật Thương mại điện tử 2025, nâng cao năng lực quản lý trong kỷ nguyên số

Nhằm nâng cao năng lực quản lý nhà nước về thương mại điện tử (TMĐT), đáp ứng yêu cầu triển khai Luật TMĐT 2025 và thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương, từ ngày 07-09/7/2026, Sở Công Thương tỉnh Vĩnh Long phối hợp với Trung tâm Phát triển TMĐT và Công nghệ số (eComDX) - Cục TMĐT và Kinh tế số, Bộ Công Thương tổ chức Hội nghị tập huấn, phổ biến kiến thức về ứng dụng TMĐT cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn tỉnh.

Vĩnh Long là một trong những địa phương tiên phong trong việc ban hành Kế hoạch phát triển TMĐT giai đoạn 2026-2030 (vào tháng 1 năm 2026) với nhiều mục tiêu và giải pháp đồng bộ nhằm cụ thể hóa các chủ trương của Chính phủ và Bộ Công Thương về phát triển TMĐT. Theo đó, Kế hoạch tập trung phát triển hạ tầng số, nâng cao năng lực số cho doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhà nước, thúc đẩy ứng dụng TMĐT trong sản xuất, kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm địa phương. Đây được đánh giá là bước đi kịp thời, tạo nền tảng để TMĐT trở thành động lực thúc đẩy chuyển đổi số, mở rộng thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, góp phần phát triển kinh tế số bền vững tại địa phương. Vì vậy, Hội nghị tập huấn, phổ biến kiến thức về ứng dụng TMĐT  cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức từ ngày 07-09/7/2026 nhằm triển khai hiệu quả Kế hoạch phát triển TMĐT trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long năm 2026. 

Toàn cảnh Hội nghị tập huấn

Tham dự Hội nghị, về phía Sở Công Thương tỉnh Vĩnh Long có ông Phạm Phước Trãi - Phó Giám đốc, cùng đại diện các Phòng, Trung tâm thuộc Sở và đông đảo các công chức, viên chức đang hoạt động trong cơ quan quản lý cấp xã, phường trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long tham dự khoá tập huấn. Về phía eComDX có ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm và ông Cao Quí Long - Phòng Thông tin, Dịch vụ và Đào tạo.

Phát biểu khai mạc Hội nghị, ông Phạm Phước Trãi cho biết, trong những năm gần đây, TMĐT đã trở thành một trong những động lực quan trọng thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, phát triển doanh nghiệp và nâng cao năng lực cạnh tranh của địa phương. Đặc biệt, sau khi tỉnh Vĩnh Long được mở rộng không gian phát triển, yêu cầu về chuyển đổi số, kinh tế số và ứng dụng TMĐT trong quản lý nhà nước càng trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.

Năm 2026 đánh dấu một cột mốc rất quan trọng khi Luật TMĐT chính thức có hiệu lực từ ngày 01 tháng 7 năm 2026. Đây là khuôn khổ pháp lý mới, tạo nền tảng để phát triển TMĐT minh bạch, hiện đại, an toàn và bền vững. Đồng thời, nhiều quy định mới về phân cấp quản lý, trách nhiệm của các cơ quan quản lý nhà nước, bảo vệ người tiêu dùng, quản lý dữ liệu số, truy xuất nguồn gốc hàng hóa và quản lý hoạt động trên môi trường số cũng được triển khai đồng bộ.

Ông Phạm Phước Trãi - Phó Giám đốc Sở Công Thương Vĩnh Long phát biểu khai mạc Hội nghị

Trong bối cảnh đó, Phó Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Vĩnh Long nhấn mạnh, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức các sở, ngành và chính quyền địa phương cần được cập nhật kiến thức mới, nâng cao năng lực quản lý, đồng thời tăng cường khả năng phối hợp liên ngành trong quản lý hoạt động TMĐT.

Chính vì vậy, Sở Công Thương phối hợp với Trung tâm Phát triển TMĐT và Công nghệ số tổ chức chuỗi 03 lớp tập huấn tại các phường Trà Vinh, Bến Tre, Vĩnh Long nhằm tạo điều kiện để cán bộ quản lý nhà nước được tiếp cận những kiến thức mới nhất, những kinh nghiệm thực tiễn từ các chuyên gia về TMĐT của Bộ Công Thương, góp phần triển khai hiệu quả các nhiệm vụ phát triển TMĐT trong thời gian tới.

Tăng cường tính minh bạch của thị trường TMĐT

Tại Hội nghị, ông Nguyễn Hữu Tuấn - Giám đốc eComDX đã chia sẻ nhiều thông tin tổng quan về quản lý nhà nước trong TMĐT Việt Nam, xu hướng TMĐT; giới thiệu về Luật TMĐT 2025 số 122/2025/QH15 (Luật TMĐT 2025) và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP (Nghị định 248). Theo đó, ông Tuấn đã tập trung làm rõ phạm vi điều chỉnh, đối tượng áp dụng và các chính sách mới của Luật; phân loại các mô hình nền tảng TMĐT, mạng xã hội có hoạt động TMĐT và nền tảng tích hợp; đồng thời phân tích trách nhiệm của chủ quản nền tảng, người bán, người mua, các đơn vị cung cấp dịch vụ logistics, thanh toán và các tổ chức hỗ trợ khác trong hệ sinh thái TMĐT. 

Giám đốc eComDX thông tin, Luật và Nghị định đưa ra nhiều quy định mới nhằm tăng cường tính minh bạch của thị trường như yêu cầu công khai tiêu chí ưu tiên hiển thị sản phẩm, quy chế livestream bán hàng, xác thực điện tử người bán, thiết lập cơ chế tiếp nhận và xử lý vi phạm trong thời hạn 24 giờ, tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu với các cơ quan quản lý nhà nước và ứng dụng công nghệ trong giám sát hoạt động TMĐT.

Bên cạnh việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tạo lập môi trường cạnh tranh lành mạnh, ông Tuấn nhận định, các quy định mới cũng mở ra nhiều cơ hội cho địa phương trong việc nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, thúc đẩy chuyển đổi số của doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh, hỗ trợ phát triển sản phẩm đặc trưng, sản phẩm OCOP trên môi trường số. Đây sẽ là cơ sở quan trọng để các địa phương chủ động xây dựng kế hoạch triển khai, tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn các chủ thể kinh doanh tuân thủ quy định pháp luật, đồng thời khai thác hiệu quả tiềm năng của TMĐT, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế số trong giai đoạn mới.

Ông Nguyễn Hữu Tuấn – Giám đốc eComDX chia sẻ tại Hội nghị

Bên cạnh việc giới thiệu triển khai các quy định pháp luật mới về TMĐT, ông Tuấn hướng dẫn các cán bộ quản lý nhà nước trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long nhận diện một số hành vi vi phạm và xử lý vi phạm hành chính về TMĐT theo quy định hiện hành.

TMĐT trở thành công cụ hỗ trợ phát triển kinh tế nông thôn

Liên quan đến việc phát triển TMĐT ở khu vực nông thôn, ông Tuấn cho biết, ngày 31 tháng 3 năm 2026, Bộ Công Thương ban hành Thông tư số 17/2026/TT-BCT (Thông tư 17) nhằm cụ thể hoá các quy định và hướng dẫn thực hiện Tiêu chí 7.3 "Triển khai hiệu quả hoạt động TMĐT" thuộc Bộ tiêu chí quốc gia về xã nông thôn mới giai đoạn 2026-2030. 

Hội nghị tập huấn thu hút sự tham gia của đông đảo các cán bộ quản lý nhà nước trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long

Ông Tuấn nhận định, việc triển khai Thông tư 17 có ý nghĩa quan trọng trong việc đưa TMĐT trở thành công cụ hỗ trợ phát triển kinh tế nông thôn, giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận thị trường rộng lớn hơn, nâng cao giá trị sản phẩm địa phương, đồng thời tạo cơ sở để các địa phương xây dựng xã nông thôn mới theo hướng hiện đại, bền vững và gắn với phát triển kinh tế số, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh và các chủ thể OCOP, từ đó, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm.

Làm thế nào để triển khai hiệu quả hoạt động TMĐT? Theo ông Tuấn, đó là việc xã thiết lập được hạ tầng, hệ sinh thái hoặc vận hành đồng bộ, nơi các chủ thể kinh doanh sử dụng thành thạo kỹ năng số để trực tiếp phân phối, bán sản phẩm qua các nền tảng số nhằm mang lại hiệu quả kinh tế thực tế, tối ưu logistics và truy xuất nguồn gốc sản phẩm minh bạch.

Ông Tuấn cho rằng, việc đánh giá không chỉ dừng ở số lượng gian hàng hay sản phẩm được đưa lên môi trường số, mà tập trung vào hiệu quả triển khai thực tế thông qua ba nhóm nội dung cấu thành tiêu chí đánh giá Xã triển khai hiệu quả hoạt động TMĐT. Đó là: (i) Phát triển năng lực và kỹ năng số cho cán bộ, người dân và các chủ thể kinh doanh; (ii) Xây dựng hệ sinh thái TMĐT tại địa phương với sự tham gia của các tổ hỗ trợ cộng đồng, logistics và các hoạt động xúc tiến như livestream bán hàng; (iii) Mức độ ứng dụng TMĐT thông qua việc mở rộng kinh doanh trực tuyến, số hóa sản phẩm OCOP, sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu, áp dụng truy xuất nguồn gốc và gia tăng doanh thu từ các giao dịch trực tuyến. 

Nhằm cụ thể hoá những tiêu chí này, Giám đốc eComDX đã nêu cụ thể chỉ tiêu định lượng chi tiết theo Bảng tổng hợp các định lượng cụ thể xác định đạt chuẩn Tiêu chí số 7.3; các phương pháp đo lường và đánh giá; Hướng dẫn thiết lập hồ sơ chứng minh…

Đối với tỉnh Vĩnh Long, để triển khai hiệu quả tiêu chí này, theo gợi ý của ông Tuấn, các xã, phường cần chủ động rà soát hiện trạng, xây dựng kế hoạch thực hiện phù hợp với điều kiện thực tế, đồng thời, phối hợp chặt chẽ giữa các ngành, các cấp và huy động sự tham gia tích cực của doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh và người dân. Giám đốc eComDX khẳng định, chỉ khi TMĐT thực sự trở thành công cụ hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trường và nâng cao thu nhập cho người dân thì Tiêu chí 7.3 mới phát huy đúng ý nghĩa trong xây dựng nông thôn mới bền vững.

AI góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh trên môi trường số

Ông Cao Quí Long chia sẻ tại Hội nghị tập huấn

Trong bối cảnh TMĐT phát triển mạnh mẽ, trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh và các chủ thể sản xuất nâng cao hiệu quả kinh doanh trên môi trường số. Trong Chương trình tập huấn tại Vĩnh Long, nội dung này cũng nhận được sự quan tâm của đông đảo các học viên. Đại diện eComDX, ông Cao Quí Long giới thiệu với các học viên những ứng dụng AI phổ biến để hỗ trợ hoạt động công vụ và kinh doanh trên các sàn TMĐT và mạng xã hội phổ biến ở Việt Nam.

Dẫn số liệu từ Meta Marketing Summit 2025, ông Long cho biết, 66% doanh nghiệp Việt Nam đang sử dụng AI để giao tiếp với khách hàng 63% sử dụng để tìm kiếm khách hàng mới; 15% người tiêu dùng sử dụng AI để tìm kiếm ý tưởng mua sIắm cho mùa lễ. Bên cạnh đó, theo báo cáo “AI in eCommerce Statistics” năm 2025, hơn 80% các nhà bán lẻ trực tuyến đã sử dụng AI trong hoạt động TMĐT để thúc đẩy tăng trưởng. Vì vậy, ông Long khẳng định, AI góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh trên môi trường số. AI không chỉ là công cụ - mà là trợ lý thông minh, từ việc cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm cho đến tối ưu hóa quy trình bán hàng, AI đồng hành cùng cả người mua lẫn người bán.

Dẫn chứng về điều này, ông Long dành thời gian chia sẻ cụ thể về ứng dụng AI để hỗ trợ hoạt động kinh doanh trên Shopee - một trong những nền tảng TMĐT có lượng người dùng lớn tại Việt Nam. 

Theo đó, ông Long tập trung hướng dẫn cách ứng dụng AI để nghiên cứu xu hướng thị trường, phân tích nhu cầu khách hàng, xây dựng nội dung bán hàng hấp dẫn, viết mô tả sản phẩm chuẩn SEO, sáng tạo hình ảnh, video ngắn, kịch bản livestream, đồng thời tối ưu quảng cáo và chăm sóc khách hàng tự động, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả tiếp cận người tiêu dùng. 

Nhằm tăng tính tương tác, thực hành trong các buổi tập huấn, chuyên gia đến từ eComDX đã hướng dẫn học viên ứng dụng AI trong hoạt động công vụ (xây dựng slides thuyết trình báo cáo, sáng tạo truyền thông với âm thanh, nhạc, video, thiết kế hình ảnh, banner, backdrop, xây dựng báo cáo, soạn thảo email công vụ…); kỹ năng thực hành nhằm vận hành gian hàng Shopee hiệu quả bằng cách tối ưu thông tin và hình ảnh sản phẩm, xây dựng bộ từ khóa, quản lý đơn hàng, nâng cao tỷ lệ hiển thị, tăng tương tác với khách hàng, xử lý đánh giá sau bán và tận dụng các chương trình khuyến mại của sàn để gia tăng doanh số.

Ông Cao Quí Long hướng dẫn các học viên thực hành ứng dụng AI trong hoạt động công vụ

Lãnh đạo Sở Công Thương nhấn mạnh, việc tổ chức tập huấn ngay sau khi các quy định về Luật TMĐT 2025 và Nghị định 248 có hiệu lực giúp đội ngũ cán bộ quản lý trên các địa bàn tỉnh Vĩnh Long nhanh chóng cập nhật các quy định pháp luật mới về TMĐT, đồng thời, nâng cao kiến thức về quản lý kinh tế số, nền tảng số, dữ liệu số, từ đó, triển khai đồng bộ để thúc đẩy TMĐT phát triển tại các cơ sở trên địa bàn tỉnh.