Ngày 27 tháng 8 năm 2026, tại Điện Biên, Sở Công Thương phối hợp cùng Trung tâm Phát triển Thương mại điện tử (TMĐT) và Công nghệ số - eComDX (Cục TMĐT và Kinh tế số, Bộ Công Thương) tổ chức Hội nghị tập huấn về TMĐT với chủ đề “Kinh doanh số và phát triển thị trường trực tuyến cho doanh nghiệp”.
.jpeg)
Toàn cảnh Hội nghị
Hội nghị có sự tham dự của ông Lường Tuấn Anh - Phó Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Điện Biên, ông Nguyễn Hữu Tuấn - Giám đốc eComDX và cán bộ quản lý nhà nước, các doanh nghiệp, hộ kinh doanh, hợp tác xã trên địa bàn tỉnh Điện Biên.
TMĐT giúp mở rộng thị trường tiêu thụ cho sản phẩm địa phương
Phát biểu khai mạc tại Hội nghị, ông Lường Tuấn Anh - Phó Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Điện Biên cho rằng, những năm gần đây, TMĐT đã và đang trở thành một phương thức kinh doanh ngày càng phổ biến, đóng vai trò quan trọng trong kết nối cung - cầu, quảng bá sản phẩm, mở rộng thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Với một tỉnh miền núi, biên giới như Điện Biên, TMĐT và các nền tảng số mở ra nhiều cơ hội để doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh, các chủ thể OCOP và người dân vượt qua những hạn chế về khoảng cách địa lý, đưa các sản phẩm đặc trưng, sản phẩm nông nghiệp, sản phẩm OCOP của tỉnh tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng, từng bước mở rộng thị trường tiêu thụ trong và ngoài tỉnh.
.jpeg)
Ông Lường Tuấn Anh - Phó Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Điện Biên
Tuy nhiên, để tận dụng hiệu quả những cơ hội mà TMĐT mang lại, theo Lãnh đạo Sở Công Thương, bên cạnh hạ tầng công nghệ, một trong những yếu tố có ý nghĩa quan trọng là nguồn nhân lực có kiến thức, kỹ năng và khả năng ứng dụng các nền tảng, công cụ số vào thực tiễn quản lý, sản xuất và kinh doanh. Vì vậy, Sở Công Thương tỉnh Điện Biên phối hợp với Trung tâm Phát triển TMĐT và Công nghệ số tổ chức lớp tập huấn về TMĐT với chủ đề “Kinh doanh số và phát triển thị trường trực tuyến cho doanh nghiệp”.
Chia sẻ tại Hội nghị về những nội dung trọng tâm của Luật TMĐT số 122/2025/QH15 (Luật TMĐT 2025) và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP, ông Nguyễn Hữu Tuấn - Giám đốc eComDX đã giúp cán bộ quản lý, doanh nghiệp và các chủ thể kinh doanh trên địa bàn tỉnh Điện Biên nhận diện rõ hơn những yêu cầu mới khi tham gia thị trường số. Ông Tuấn nhấn mạnh, pháp luật mới không chỉ đặt ra yêu cầu quản lý chặt chẽ hơn mà hướng tới “Tuân thủ để khơi thông nguồn lực, tạo lập môi trường kinh doanh công bằng và thuận lợi”.
Đối với những địa phương có đặc thù như tỉnh Điện Biên, Giám đốc eComDX lưu ý nên quan tâm đến “chính sách hỗ trợ đặc thù phát triển TMĐT” dành cho hộ kinh doanh, startup, hợp tác xã, doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ, đồng bào dân tộc thiểu số và các khu vực miền núi, biên giới, hải đảo. Ông Tuấn gợi ý một số chính sách như: hỗ trợ hạ tầng số, thiết lập gian hàng trên nền tảng, đào tạo kỹ năng kinh doanh TMĐT, hỗ trợ thủ tục hành chính và xây dựng mô hình điểm TMĐT tại vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi. Đây là những nội dung có ý nghĩa thiết thực đối với Điện Biên trong quá trình đưa TMĐT trở thành công cụ mở rộng thị trường cho sản phẩm địa phương.
Tiêu chí 7.3 tạo cơ sở hoạch định giải pháp phát triển TMĐT phù hợp với từng địa bàn
Một trong những nội dung được các địa phương đặc biệt quan tâm hiện nay là tìm hiểu về nội dung Tiêu chí 7.3 về triển khai hiệu quả hoạt động TMĐT trong xây dựng nông thôn mới giai đoạn 2026-2030.
Vì vậy, tại Hội nghị tập huấn, ông Tuấn đã tập trung hướng dẫn địa phương từ việc “hiểu tiêu chí” sang biết cách tổ chức triển khai, thu thập dữ liệu và hoàn thiện hồ sơ minh chứng, phù hợp với điều kiện thực tế tại Điện Biên.
Ông Nguyễn Hữu Tuấn - Giám đốc eComDX chia sẻ tại Hội nghị
Theo đó, ông Tuấn đã giúp các học viên tìm hiểu về 3 nhóm trụ cột chính cấu thành tiêu chí đánh giá “Xã triển khai hiệu quả hoạt động TMĐT”. Trụ cột thứ nhất là “Năng lực và kỹ năng số”, tập trung vào khả năng tham gia và vận hành hoạt động TMĐT của các chủ thể trên địa bàn. Trụ cột thứ hai là “Hệ sinh thái cộng đồng địa phương”, nhấn mạnh vai trò của mạng lưới hỗ trợ và sự tham gia của các lực lượng tại cơ sở. Trụ cột thứ ba là “Mức độ triển khai hoạt động”, qua đó phản ánh kết quả TMĐT được hình thành và phát triển trên thực tế tại từng địa bàn. Ông Tuấn nhấn mạnh, các nhóm chỉ số và ngưỡng đánh giá cụ thể sẽ được phân tích để địa phương có thể đối chiếu với tình hình thực tế, xác định điểm mạnh, khoảng trống và nội dung cần bổ sung.
Một nội dung quan trọng khác được ông Tuấn chia sẻ là phương pháp thu thập dữ liệu và chuẩn bị hồ sơ minh chứng. Thay vì chỉ quan tâm đến kết quả cuối cùng, theo ông Tuấn, địa phương cần hình thành được phương pháp thu thập số liệu có cơ sở, có khả năng kiểm chứng và phục vụ lâu dài cho công tác quản lý. Vì vậy, tại Hội nghị, Giám đốc eComDX hướng dẫn các phương pháp thu thập dữ liệu và quy trình chuẩn bị hồ sơ minh chứng phục vụ đánh giá, giúp cán bộ phụ trách tại Điện Biên từng bước xác định nguồn thông tin, cách tổng hợp và phương thức chuẩn hóa dữ liệu.
Với cách tiếp cận này, phần chia sẻ của Giám đốc eComDX không chỉ cung cấp thêm một bộ tiêu chí đánh giá, mà hướng tới hình thành một quy trình triển khai có căn cứ dữ liệu, có phân công trách nhiệm và có khả năng kiểm chứng. Theo ông Tuấn, đây là nền tảng để các xã, phường chủ động tổ chức thực hiện Tiêu chí 7.3, đồng thời giúp cơ quan quản lý có thêm dữ liệu thực tiễn để theo dõi, đánh giá và hoạch định các giải pháp phát triển TMĐT phù hợp với đặc điểm kinh tế - xã hội của từng địa bàn.
Sử dụng AI có phương pháp, có kiểm soát và gắn với yêu cầu cụ thể
Điểm nhấn đáng chú ý trong phần trình bày của Giám đốc eComDX tại Hội nghị là phần thực hành ứng dụng AI trong công việc. Thay vì chỉ giới thiệu các công cụ, ông Tuấn tập trung vào kỹ năng xây dựng câu lệnh (prompt) để AI có thể hiểu đúng yêu cầu và tạo ra kết quả phù hợp. Công thức “Xương sống (S-C-I-F-E)” được ông Tuấn giới thiệu với 5 thành phần: Subject/Stakeholder - chủ thể, Context - bối cảnh, Instruction - chỉ dẫn, Format - định dạng và Examples - ví dụ/phong cách. Đây là phương pháp có thể áp dụng trực tiếp khi các cán bộ quản lý nhà nước tại Điện Biên cần xây dựng báo cáo, phân tích tình huống, tổng hợp thông tin hoặc chuẩn bị nội dung phục vụ nhiệm vụ chuyên môn.
.jpeg)
Các nội dung tập huấn thiết thực, nhận được sự quan tâm lớn từ các học viên
Cùng với đó, ông Tuấn đã giúp các học viên tiếp cận các kỹ thuật như Few-Shot Prompting, Prompt Chaining, Self-Ask/Flip the Script, Delimiter và Iterative Refinement. Trong đó, cách tiếp cận “chia nhỏ một nhiệm vụ phức tạp thành nhiều bước lệnh kế tiếp nhau” giúp người sử dụng kiểm soát tốt hơn quá trình xử lý của AI, thay vì kỳ vọng một câu lệnh có thể giải quyết toàn bộ nhiệm vụ ngay từ đầu.
Vì vậy, ông Tuấn lưu ý nguyên tắc “Đừng mong chờ kết quả hoàn hảo ở lần 1”, qua đó đặt người sử dụng vào vai trò chủ động đánh giá, phản hồi và điều chỉnh kết quả do AI tạo ra.
Với Chuyên đề đưa AI vào những tình huống gần với thực tiễn công việc, ông Tuấn đã hướng dẫn các cán bộ quản lý nhà nước, doanh nghiệp, hộ kinh doanh, hợp tác xã tại Điện Biên tóm tắt báo cáo kinh tế - xã hội, đề xuất nhiệm vụ trọng tâm của UBND cấp huyện/xã, tạo hình ảnh, xây dựng video, âm thanh, bản nhạc và slide báo cáo. Hệ sinh thái công cụ được ông Tuấn giới thiệu gồm ChatGPT, Gemini, Gemini Notebook, Veo, Kling, ElevenLabs, Vbee, CapCut, Canva và Suno, cho thấy AI có thể tham gia vào nhiều khâu khác nhau của quy trình tạo lập và xử lý sản phẩm công vụ.
Sự thiết thực của Chuyên đề về ứng dụng AI không chỉ giúp cán bộ quản lý nhà nước tại Điện Biên tiếp cận thêm một nhóm công nghệ mới, mà quan trọng hơn là hình thành tư duy sử dụng AI có phương pháp, có kiểm soát và gắn với yêu cầu cụ thể của từng vị trí công tác. “AI chỉ thực sự tạo ra giá trị khi được đặt trong đúng bối cảnh, được giao nhiệm vụ rõ ràng và luôn có sự kiểm tra, đánh giá của con người”, Giám đốc eComDX nhấn mạnh.
Theo đánh giá của Lãnh đạo Sở Công Thương tỉnh Điện Biên, các nội dung được lựa chọn tại chương trình tập huấn bám sát nhu cầu thực tiễn của Điện Biên, từ cập nhật chính sách, pháp luật về TMĐT, triển khai Tiêu chí 7.3 đến kỹ năng ứng dụng AI trong công việc. Phần trình bày của chuyên gia đến từ Cục TMĐT và Kinh tế số theo hướng gắn lý thuyết với tình huống thực tế đã giúp học viên không chỉ nâng cao nhận thức mà còn có thêm phương pháp và công cụ để áp dụng ngay vào công tác quản lý, sản xuất, kinh doanh và phát triển thị trường trực tuyến. Qua đó, từng bước góp phần hình thành năng lực số thiết thực, tạo nền tảng để doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh và cơ quan quản lý tại Điện Biên chủ động hơn trong quá trình chuyển đổi số.
